যেসব প্রশ্ন আমরা সবচেয়ে বেশি শুনি
নতুন ভিজিটররা প্রথমে জানতে চান কীভাবে তাদের মোবাইল ওয়ালেট সংযুক্ত করবেন আর কত দ্রুত জমা ক্লিয়ার হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket তিনটিই সাপোর্ট করি — আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, স্ক্রিনে দেখানো অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান, পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন, আর এক মিনিটের মধ্যে ব্যালান্স আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে যায়। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে একটা OTP পাঠাই — সেই কোডটা দিলেই
আপনার ওয়ালেটে পেমেন্ট পাঠানো হয়, সাধারণত দুই থেকে চার ঘণ্টার মধ্যে। দ্বিতীয় সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে। আমরা প্রতিটা লগইনে OTP পাঠাই যাতে শুধু আপনার ফোনেই প্রবেশ হয়, আর যে কোনো সময় আপনি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে। মোবাইল ব্রাউজার আর ডেস্কটপ উভয় জায়গা থেকেই আপনি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করতে পারবেন — ফোনে লগইন করলে ডেস্কটপ থেকেও
আপনার ব্যালান্স দেখা যাবে, কোনো সিঙ্ক করার দরকার নেই। এই পাতায় নিচের দিকে আমরা সবচেয়ে কমন প্রশ্নগুলো উত্তর সহ সাজিয়ে রেখেছি — লেনদেন সীমা, যাচাই ধাপ, সহায়তা চ্যানেল আর গেম লবি প্রবেশ পথ নিয়ে।
- bKash
- Nagad
- Rocket